Situation 1 : Mise en place d’une solution de gestion des incidents avec GLPI
Description de la situation
La Maison des Ligues de Lorraine (M2L) a pour mission de fournir des espaces et des services aux différentes ligues sportives régionales et à d’autres structures hébergées. Dans le cadre d’un plan d’amélioration générale de son infrastructure, la M2L souhaite se doter d’un outil de gestion d’incident lui permettant d’améliorer le support aux utilisateurs.
Accès direct à la page de la situation
Situation 2 : Routage inter-VLAN : accueil d’une nouvelle ligue au sein du réseau de la M2L
Description de la situation
La M2L est chargée d’offrir un service d’accès pour les ligues et pour ses services aux ressources hébergées comme aux ressources externes. Le réseau de la M2L est organisé en VLAN et comporte des commutateurs de niveau 2 et un routeur. Les ligues sont organisés par VLAN. Au niveau du domaine de la M2L, les ligues sont représentées par des unités d’organisation. Les serveurs DHCPs étant situé dans le VLAN 2 (informatique), une configuration spécifique est nécessaire afin de permettre aux clients situés dans les différents VLANs d’obtenir une adresse IP dynamiquement.